当院では、目の前の患者さんに喜んでもらうことに力を注いでいます。
でも、患者さんに本当に喜んでもらう為には、患者さんの事をしっかりと
把握していないと出来ません。
そこで、当院では、一番最初に患者さんと関わる「問診」に何よりも
神経を注ぎ、「一体この方が抱えている一番の悩みはなんだろう？」
「根本的なこの方の症状の原因は何なのか？」そして、「この方が
本当に求めている事は何だろう？」ここを捉え違えると、このあと、
いくら施術面においても関わり方においても手を尽くしたところで、
本当の解決になりませんし、一向に目の前の患者さんにも響かず、
はたまた、全く違った反応が出たり、取り返しのつかない事になりかねません。
ですので、深見接骨院では、患者様と一番初めに関わる問診に特に注力し、
そこで正確な情報を捉えたうえで施術を行っています。
そして、更にその問診で患者様と関わり合う前段階として、全スタッフで
共通して大事にしているルールとして、患者様には必ず笑顔で帰っていただく。
その為に基本のルールはありますが、時にはイレギュラーな場面や判断に迷う場合もあります。
そんな時の当院のルールは、「どんな場面でも患者様にとって不快な気持ちになることなく
お過ごしいただく為に自分にできる最善を尽くす」事を全スタッフ共通ルールとして患者様に
対応させて頂いております。
なので、最終的には、それぞれの個のスタッフそれぞれの人間性になります。
深見接骨院スタッフは私からすれば最高に信頼できるパートナーです。
最終局面での全責任は当然、院長である私が負いますが、それ以外の対応においては
全幅の信頼を寄せる当院のスタッフそれぞれの人間性で対応する。
「目の前の人に喜んでもらう」
その為に自分達に出来る最善を尽くす。
これが、深見接骨院の患者様と向き合い方です。
～体に笑顔を取り戻そう！～
深見接骨院
2019年7月10日
12:00